রিফান্ড নীতি

টাকা ফেরত নিয়ে আমাদের নিয়ম সহজ রাখার চেষ্টা করেছি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ অক্টোবর ২০২৬

১.ফ্রি ট্রায়াল

১৪ দিনের ট্রায়াল সম্পূর্ণ ফ্রি, কার্ড লাগে না। তাই এই সময়ে ফেরত দেওয়ার প্রশ্নই নেই।

প্রথমবার ফি দেওয়ার ৭ দিনের মধ্যে সেবা পছন্দ না হলে জানান, আমরা পুরো ফি ফেরত দেব।

পরের মাসগুলোর ফি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। যে মাস চলছে, তার ফি ফেরত হয় না।

কেনা SMS বা ব্যবহার করা SMS-এর টাকা ফেরত হয় না।

ভুলে বা দ্বিগুণ টাকা কাটলে প্রমাণসহ জানান, আমরা ঠিক করে ফেরত দেব।

আমাদের WhatsApp-এ কোচিংয়ের নাম আর পেমেন্টের তথ্য পাঠান। সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত যায়।

যোগাযোগ: WhatsApp বা ফোন 01521-415216, ইমেইল hello@edulab.example।